MESAFELİ SATIŞ SÖZLEŞMESİ
İşbu Mesafeli Satış Sözleşmesi (“Sözleşme”), Yörük Börek Evim (“Satıcı”) ile tüketici konumundaki alıcı (“Alıcı”) arasında, 6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun ve Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği hükümleri uyarınca, elektronik iletişim araçları (özellikle WhatsApp üzerinden) kullanılarak sipariş verilen gıda ürünleri kapsamında tarafların hak ve yükümlülüklerinin belirlenmesi amacıyla düzenlenmiştir.
1. TARAF BİLGİLERİ
Satıcı: Yörük Börek Evim
İşletme Adresi: Akabe Mah. Akgöl Sokak No:20L Karatay / Konya
İletişim: WhatsApp üzerinden sipariş alınmaktadır.
Web Sitesi: https://konyayufka.com
2. SÖZLEŞME KONUSU
Sözleşme konusu, Yörük Börek Evim tarafından hazırlanarak Alıcıya satışı yapılan taze veya dondurulmuş börek, yufka ve diğer hazır gıda ürünleri ile bunların teslimidir. Ürün bilgileri, tanımı, içeriği, fiyatı ve teslimat şekli web sitemizde (https://konyayufka.com) açıklanmıştır.
3. ÜRÜN FİYATI VE ÖDEME
• Ürün fiyatları, web sitemizde TL cinsinden ve KDV dahil olarak belirtilmiştir.
• Ödeme, sipariş teslim edilirken nakit olarak veya Satıcı tarafından kabul edilen diğer yöntemlerle (örneğin QR kod ile cep şube ödemesi) yapılır.
• İnternet üzerinden ön ödeme alınmamaktadır. Tüm ödemeler teslimat sırasında gerçekleşir.
4. SİPARİŞ VERME VE ONAY
• Alıcı, siparişini WhatsApp üzerinden vererek işbu sözleşmenin şartlarını okumuş ve kabul etmiş sayılır.
• Sipariş ile birlikte Alıcı’ya, Mesafeli Satış Sözleşmesi ve KVKK Aydınlatma Metni linkleri ile birlikte ürün bilgileri, fiyatı ve teslimat süresi teyit edilir.
• Alıcı, siparişini onaylayarak tüketici bilgilerinin (ad, telefon, teslimat adresi) işlenmesine rıza göstermiş olur.
5. TESLİMAT
• Siparişler, Konya ili sınırları içinde belirlenen saatlerde teslim edilir.
• Teslimat süresi, siparişin onaylandığı saatten itibaren aynı gün içerisinde veya işlenmiş siparişler için en geç 24 saat içinde gerçekleşir.
• Teslimat için Alıcının, sipariş sırasında verdiği adres ve iletişim bilgilerinin doğru ve eksiksiz olması gerekir.
6. CAYMA HAKKI VE İPTAL
• 6502 sayılı Kanun’un 49. maddesi ile Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği’nin 8. maddesi uyarınca, Alıcının sözleşme konusu ürünler için 14 gün içinde cayma hakkı bulunmamaktadır.
• Çünkü sözleşme konusu ürünler hijyenik nedenlerle ambalajı açıldıktan sonra iade edilemeyen ve bozulabilen gıda maddeleridir. Bu durum Yönetmelik’in 8/2-f fıkrasında açıkça istisna olarak düzenlenmiştir.
• Ayrıca, hizmet öncesi Alıcı’ya Sözleşme şartları, ürün bilgileri ve cayma hakkının bulunmadığı hususu yazılı olarak (WhatsApp mesajı aracılığıyla) açıklanmış ve Alıcı’nın açık rızası alınmıştır. Bu nedenle cayma hakkı doğmaz.
• Ancak, Satıcı siparişi kendi isteğiyle iptal edebilir (örneğin mutfak kapasitesi yetersizliği, teknik aksaklık vb.).
7. ÜRÜNLERİN ARIZALI/BOZUK TESLİMİ
• Teslim edilen ürünün bozuk, eksik veya siparişe uygun olmaması durumunda, Alıcı ürünü teslim aldığında veya teslimden sonra en geç 24 saat içinde WhatsApp üzerinden bildirimde bulunmalıdır.
• Bu durumda Satıcı, ürünü ücretsiz olarak değiştirir veya ödeme yapıldıysa iade eder.
8. FERAGATNAME
Alıcı, işbu Sözleşme kapsamında sipariş vererek, sözleşme konusu gıda ürünlerinin doğası, hazırlanma şekli ve hızlı bozulabilir özelliği nedeniyle cayma hakkının yasal olarak kısıtlandığını, bu hakkın kendisine ait olmadığını ve Satıcı’nın yazılı olarak bilgilendirme yaptığını kabul eder.
9. SÖZLEŞMEYE UYGULANACAK HUKUK VE UYUŞMAZLIK ÇÖZÜMÜ
• İşbu Sözleşme, Türkiye Cumhuriyeti mevzuatına tabidir.
• Taraflar arasında doğabilecek her türlü uyuşmazlıkta, tüketicinin yerleşim yerinin bulunduğu yer tüketici mahkemesi yetkilidir. Tüketici mahkemelerine gitmek istemeyen taraflar, Tüketici Sorunları Hakem Heyeti’ne başvurabilir.
10. SON HÜKÜMLER
• Satıcı, mevzuatta değişiklik olması veya iş uygulamalarına bağlı olarak bu Sözleşmeyi güncelleme hakkını saklı tutar. Güncellenen sözleşme metni web sitesinde yayımlanır ve yürürlüğe girer.
• Sipariş veren Alıcı, bu sözleşme metninin en son halini okuyup kabul ettiğini beyan eder.
